获客挑战与传统方式
在传统贷款行业中,拓展客户一直是高强度且不一定见效的任务。大多数从业者都试过电话营销、分发纸质宣传材料、联系同行渠道(如中介、自有资金渠道、银行等),甚至在某些应用上购买潜在客户名单。虽然购买名单的方式似乎是创新,但效果往往并不理想。因为这些名单在被频繁购买的情况下,客户已被多次联系,导致效率低下,通常20个客户里能促成一个就已经非常幸运了。
目标客户与获客渠道
获客的第一步是明确定义目标客户的特征,比如以30-50岁的男性为主,这类客户贷款需求多集中在还债、商业投资、购房或购车等几个大类。由于贷款的地域性,通常适合从本地社交平台进行推广。值得注意的是,关注几百万大额贷款的人群不适合作为目标客户,一般客户的贷款金额在20万到100万之间。
新兴获客入口与精准推广
为了精准获客,可以锁定一些功能性应用,如招聘、企业信息、租赁、相亲等社交软件。比如,招聘平台脉脉就有类似朋友圈的动态发布区,内容丰富,甚至包含相亲广告,这也是一个不错的获客途径。只要广告内容得当,能够吸引到有效咨询。同样,垂直类网站也值得关注,比如“我爱卡”上有很多信用卡交流专区,用户需求明确;或者在“房天下”这样关注房产的群体中,同样有望找到潜在客户。
合作渠道与内容运营
除了社交应用,寿险公司、房产中介、物业等也能成为重要的合作渠道。这些合作伙伴往往能接触到有贷款需求的客户,进一步扩大获客机会。在了解到客户分布后,就需要运用内容运营来吸引并精准获取客户线索。各类应用中通过有效内容获得精准客户,不仅能促使他们添加为好友,还能实现转化。
营销技巧与长期运营
在通过社交平台引流到微信后,避免直接发广告,以免让客户感觉被“套路”。可以耐心等待合适的营销时机,比如每年年底进行集中推广,有的中介通过这种方式在年末一个月即可获得可观收益。
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